Как я увеличила количество заявок с 8 до 14 и снизила стоимость лида на 53 %: кейс Metroz.ru
О клиенте
«Метроз» — производитель и поставщик металлопроката, профнастила, металлочерепицы, водосточных систем и полного комплекта кровельно-фасадных материалов с доставкой по всей России.
Проблема
Реклама уже приносила заявки по приемлемой цене. Но при попытке масштабировать бюджет происходило одно и то же:
— стоимость лида резко росла
— количество заявок почти не увеличивалось
Фактически клиент упёрся в потолок масштабирования.
Что я сделала
1. Переделала сайт под продажи
Я усилила коммерческую структуру:
добавила понятные офферы и актуальные акции
внедрила калькуляторы расчёта
подключила лид-магниты (скидка за заявку «здесь и сейчас», подбор материала за 5 минут)
усилила блоки доверия и триггеры срочности
Сайт стал не просто каталогом, а инструментом конверсии.
2. Сегментировала аудиторию и настроила персонализированные фиды
Разделила клиентов на ключевые группы:
частные застройщики
строительные компании
оптовики
Под каждую аудиторию настроила показ наиболее маржинальных и релевантных товаров. Это повысило точность попадания в потребность.
3. Создала отдельные лендинги под «тёмные» направления
Запустила два самостоятельных посадочных решения:
кровельные материалы «под ключ»
водосточные системы и доборные элементы
На них настроила рекламу по низкочастотным коммерческим запросам с минимальной конкуренцией и высокой готовностью к покупке.
4. Перераспределила бюджет
Сократила «жадные» широкие запросы, где цена росла при масштабировании
Сделала упор на РСЯ и новые посадочные страницы
Сфокусировалась на управляемом и прогнозируемом трафике
Результаты
После внедрения изменений:
CPC вырос с 1,38 ₽ до 20,01 ₽ (я осознанно ушла из дешёвого мусорного трафика в целевой)
Конверсия выросла с 0,13 % до 0,88 % (рост ×6,8)
Стоимость заявки снизилась с 4 824,49 ₽ до 2 283,06 ₽ (−53 %)
Количество заявок увеличилось с 8 до 14 при сопоставимом бюджете
Теперь клиент может масштабировать рекламу без резкого удорожания лида — заявки растут вместе с бюджетом, а стоимость остаётся стабильной или снижается.
Вывод
Если при увеличении бюджета стоимость лида «улетает» вверх, проблема чаще всего не в рекламе, а в:
структуре сайта
отсутствии сегментации
широком неуправляемом трафике
Продающая посадка + лид-магниты + точная сегментация + отдельные лендинги под низкочастотные запросы = масштабирование без потери эффективности.